1.1 Wat we doen. Hockmedia is eigenaar en ontwikkelaar van SuperDoc AI, een geavanceerde kunstmatige intelligentietool die is ontworpen om het contentcreatieproces te stroomlijnen, variërend van blogs, social media-posts, SEO-content, videoscripts of digitale kunst. Het helpt snel en moeiteloos op mensen lijkende inhoud van hoge kwaliteit te genereren. (de "Diensten").
1.2 Wie we zijn. Wij zijn Hockmedia Ltd, (bedrijfsnummer 15579784) (wij en ons), namelijk een bedrijf geregistreerd in Engeland en Wales en ons hoofdkantoor is gevestigd in Office 17, Aquis House, 27-37 Station Road, Hayes, Middlesex, Engeland UB3 4DX. Ons BTW-nummer is GB477780732.
1.3 Contact met ons opnemen. Als u contact met ons wilt opnemen, stuurt u een e-mail naar :e-mail
1.4 Beroepsaansprakelijkheidsverzekering. We hebben een passende beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
1.5 De site. Dit betekent dat de website die ons eigendom is op SuperDoc AI
2.1 Ons contract Het Contract is een op krediet gebaseerd betalingssysteem en een maandelijks abonnementsmodel dat verschillende lidmaatschapscategorieën biedt. Deze Algemene Voorwaarden (Voorwaarden) zijn van toepassing op de rechtsverhouding betreffende de levering van de Diensten door ons (Contract). Ze zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden die u probeert op te leggen of op te nemen, of die geïmpliceerd worden door de wet, handelsgebruiken, praktijken of de gang van zaken.
2.2 Volledige overeenkomst. Het Contract is de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot het onderwerp ervan. U erkent dat u niet hebt vertrouwd op enige verklaring, belofte of voorstelling of verzekering of garantie die niet in het Contract is opgenomen.
2.3 Taal. Deze Voorwaarden en het Contract zijn uitsluitend opgesteld in de Engelse taal.
2.4 Uw exemplaar. U kunt een kopie van deze Voorwaarden afdrukken of op uw computer opslaan voor toekomstig gebruik.
3.1 Rekening openen. Alle gebruikers moeten hun gegevens registreren en verifiëren op de site. Deze gegevens worden veilig bewaard in overeenstemming met de erkende industrienormen.
3.2 Contractvorming. Het contract tussen u en ons komt tot stand wanneer wij uw volledige en vereffende betaling van de vereiste vergoedingen hebben ontvangen. Het contract wordt automatisch maandelijks verlengd totdat het door u of ons wordt opgezegd. U kunt uw contract op elk gewenst moment opzeggen.
3.3 De services gebruiken. De diensten kunnen alleen worden gebruikt tijdens een volledig betaald contract. Volg de aanwijzingen op het scherm om het gewenste service-element te gebruiken. U mag de Services alleen gebruiken op de manier die op de site wordt uiteengezet. Alle Services worden geleverd onder deze Voorwaarden.
3.4 Invoerfouten corrigeren. Controleer uw invoer en wijzig eventuele fouten voordat u de Services gebruikt. U bent er verantwoordelijk voor dat uw invoer en alle door u ingediende specificaties volledig en nauwkeurig zijn.
3.5 De deliverables van de Services accepteren. U aanvaardt het te leveren product zodra u het downloadt. Tijdens een Contract kunnen herhaalde bestellingen worden ingediend. U stemt ermee in dat het downloaden van een leveringsproduct op basis van uw input onvoorwaardelijk is en dat u hierbij afstand doet van alle rechten die u mogelijk hebt of beweert te hebben met betrekking tot contractbreuk, nalatigheid of enige andere onrechtmatige actie die mogelijk beschikbaar is in verband met hetzelfde.
3.6 Als we je input niet kunnen accepteren. Als we om welke reden dan ook niet in staat zijn om u de Diensten te leveren, stellen we u hiervan per e-mail op de hoogte en nemen we uw bestelling niet in behandeling. We kunnen weigeren de Diensten te leveren zonder opgaaf van redenen.
4.1 U kunt uw contract op elk gewenst moment opzeggen, maar als het contract niet wordt opgezegd of geannuleerd, wordt het automatisch maandelijks verlengd en wordt automatisch de betaling voor de volgende maand in rekening gebracht.
4.2 Om het Contract te annuleren, moet u het annuleringsformulier invullen op de site of op een link naar het annuleringsformulier op de website die in een communicatie naar u is opgenomen. Wij zullen uw annulering bevestigen per e-mail of via de Ledenzone.
4.3 If you cancel via email at customer support help@superdocai.com, please include details of your account to help us to identify it.
4.4 Herroepingsrecht: In overeenstemming met artikel L.221-18 van de Franse consumentenwet beschikt u over een periode van veertien (14) dagen vanaf de inschrijving op de service om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen of betaling van boetes. Dit recht is echter niet van toepassing als de uitvoering van de service met uw uitdrukkelijke toestemming is begonnen voor het einde van de herroepingstermijn. Om dit recht uit te oefenen, moet u ons schriftelijk (e-mail of post) op de hoogte stellen van uw beslissing. In het geval van een geldige herroeping zal de terugbetaling plaatsvinden binnen veertien (14) dagen na uw verzoek, via hetzelfde betaalmiddel dat werd gebruikt toen u zich inschreef.
5.1 Beschrijvingen en illustraties. Beschrijvingen of illustraties op onze site worden uitsluitend gepubliceerd om een idee te geven van de diensten die erin worden beschreven. Ze maken geen deel uit van het contract en hebben geen contractuele kracht.
5.2 Redelijke zorg en vaardigheid. We zullen de Diensten met gepaste zorg en vaardigheid leveren.
5.3 Tijd voor optreden. De reactietijd met betrekking tot de Diensten is niet van wezenlijk belang en wij doen hierover geen uitspraken. Klachten die u maakt over responstijden geven u niet het recht om het Contract te beëindigen.
6.1 Het is jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat:
u met ons samenwerkt in alle zaken die betrekking hebben op de Services.
je rechtmatig handelt en alle noodzakelijke licenties, toestemmingen en toestemmingen die mogelijk vereist zijn voor de Diensten verkrijgt en handhaaft vóór de datum waarop de Diensten zullen beginnen.
u alle toepasselijke wetten naleeft.
zich houden aan al onze beleidsregels, aanwijzingen en richtlijnen en geen materiaal plaatsen dat illegaal, immoreel, beledigend, lasterlijk of anderszins gedetailleerd is in onze Leidraad Aanvaardbaar :gebruik.
U hebt niet het recht om de Site te kopiëren, aan te passen, te onderwerpen aan reverse-engineering, te decompileren, te demonteren, te wijzigen, aan te passen of anderszins te gebruiken anders dan om de Services op de juiste manier te ontvangen.
op enig moment, noch jij, noch een derde partij op jouw verzoek, mondelinge of schriftelijke publieke verklaringen afleggen die ons of de Site, onze werknemers, functionarissen, directeuren of diensten in diskrediet brengen, denigreren of belasteren. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, opmerkingen of berichten op sociale mediaplatforms, online beoordelingen, forums of andere openbare of semi-openbare media.
6.2 Als ons vermogen om de Diensten uit te voeren wordt verhinderd of vertraagd door een gebeurtenis waarover wij redelijkerwijs geen controle hebben, met inbegrip van niet-nakoming door u van een verplichting die wordt genoemd in artikel 6.1 (Verzuim):
hebben wij het recht om de uitvoering van de Diensten op te schorten totdat de tekortkoming is verholpen, en kunnen wij ons op de tekortkoming beroepen om ons te ontslaan van de uitvoering van de Diensten, in elk geval voor zover de tekortkoming de uitvoering van de Diensten verhindert of vertraagt. In bepaalde omstandigheden, als de tekortkoming te wijten is aan uw handelingen ("Uw tekortkoming"), kunnen wij het Contract beëindigen krachtens artikel 16 (Beëindiging);
wij niet verantwoordelijk zijn voor kosten of verliezen die u lijdt of oploopt als direct of indirect gevolg van ons falen of onze vertraging in de uitvoering van de Diensten; en
is het uw verantwoordelijkheid om ons op schriftelijk verzoek te vergoeden voor alle kosten of verliezen die wij lijden of oplopen en die direct of indirect het gevolg zijn van uw verzuim.
7.1 U erkent dat wij uw beoogde resultaten willen bereiken, maar dat de Site niet is ontwikkeld om aan uw individuele vereisten te voldoen en dit mogelijk ook niet zal doen.
8.1 De Services zijn voor u beschikbaar waar ter wereld u zich ook bevindt. Door gebruik te maken van de Diensten stemt u er echter mee in deze Voorwaarden na te leven, ongeacht uw locatie. Je mag de Services niet gebruiken of ontvangen als dit illegaal, in strijd met de regelgeving of anderszins onwettig zou zijn in het rechtsgebied waar je actief bent.
9.1 Als tegenprestatie voor het leveren van de Services door ons, moet u partij zijn bij een volledig betaald Contract.
9.2 De kosten zijn de prijzen die van tijd tot tijd op onze site worden vermeld.
9.3 Onze kosten kunnen van tijd tot tijd veranderen tijdens een contract, en alle wijzigingen zullen van toepassing zijn aan het einde van de contractmaand waarin ze worden ingevoerd. U hebt de mogelijkheid om het contract op elk moment te beëindigen met inachtneming van deze voorwaarden.
9.4 Onze Kosten zijn exclusief btw. Als er btw verschuldigd is over sommige of alle Services, moet u ons tegelijk met de betaling van de Kosten aanvullende btw-bedragen betalen tegen het toepasselijke tarief.
9.5 Naast een maandelijks betalingssysteem hanteren wij een creditsysteem waarbij u credits kunt kopen om producten van de Site te downloaden, tegen de door ons vastgestelde prijzen en voorwaarden. Deze credits kunnen tegelijk met de maandelijkse betaling worden gekocht en zijn geldig voor een periode van drie maanden vanaf de aankoopdatum. In het geval dat een tegoed vervalt als gevolg van ongebruikte items, wordt u niets terugbetaald.
9.6 Het is altijd mogelijk dat, ondanks onze redelijke inspanningen, sommige Services op onze site onjuist geprijsd zijn. Als de juiste prijs voor de Services hoger is dan de prijs die op onze site wordt vermeld, nemen we zo snel mogelijk contact met u op om u op de hoogte te stellen van deze fout en behouden we ons het recht voor om de juiste kosten te innen.
10.1 Onverminderd eventuele gratis proefperioden die we van tijd tot tijd kunnen aanbieden, is de betaling voor de Diensten vooraf. We ontvangen je eerste betaling bij het afsluiten van het contract en ontvangen volgende betalingen maandelijks vooruit tot het contract wordt beëindigd.
10.2 Betaling voor de Services geschiedt per creditcard. Het bedrag wordt elke maand automatisch van je creditcard afgeschreven.
10.3 Als u een betaling onder het Contract niet doet op de vervaldatum, dan behouden wij ons het recht voor om, zonder onze rechtsmiddelen onder clausule 16 (Beëindiging) te beperken, rente te innen op het achterstallige bedrag vanaf de vervaldatum tot de betaling van het achterstallige bedrag, hetzij voor of na een vonnis. Rente op grond van deze clausule 10.4 zal elke dag worden opgebouwd tegen 4% per jaar boven de basisrentevoet van de Bank of England van tijd tot tijd, maar tegen 4% per jaar voor elke periode waarin die basisrentevoet lager is dan 0%.
10.4 U dient alle verschuldigde bedragen uit hoofde van het Contract volledig te betalen zonder enige verrekening, tegenvordering, aftrek of inhouding (anders dan enige aftrek of inhouding van belasting zoals vereist door de wet).
11.1 Als er zich een probleem voordoet of als u ontevreden bent over de Services, neem dan contact op met de klantenservice via help@superdocai.com.
12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten in, voortvloeiend uit of in verband met de Services (anders dan intellectuele eigendomsrechten in door jou geleverde materialen) zijn eigendom van ons.
12.2 Op voorwaarde dat u toestemming krijgt om de Diensten te ontvangen, stemmen wij ermee in u een volledig betaalde, wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, eeuwigdurende en onherroepelijke licentie te verlenen om de in uw bestelling gespecificeerde deliverables (met uitzondering van door u geleverde materialen) te kopiëren met als doel de Diensten en dergelijke deliverables in uw bedrijf te ontvangen en te gebruiken. U mag de in dit artikel 12.2 verleende rechten niet in sublicentie geven, toewijzen of anderszins overdragen.
12.3 U stemt ermee in ons een volledig betaalde, niet-exclusieve, royaltyvrije, niet-overdraagbare licentie te verlenen voor het kopiëren en wijzigen van alle materialen die door u aan ons worden verstrekt voor de duur van het Contract met als doel de Diensten aan u te leveren.
13.1 We zullen alle persoonlijke informatie die u ons verstrekt gebruiken om:
de Diensten leveren;
uw betaling voor de Diensten verwerken; en
u te informeren over soortgelijke diensten die we aanbieden, maar u kunt deze ontvangst op elk moment stopzetten door contact met ons op te nemen.
13.2 Wij zullen uw persoonlijke gegevens verwerken in overeenstemming met :privacy_beleid, waarvan de voorwaarden zijn opgenomen in dit Contract.
14.1 Niets in het Contract beperkt enige aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt, met inbegrip van aansprakelijkheid voor:
dood of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid.
fraude of een bedrieglijke voorstelling van zaken; en
schending van de voorwaarden van artikel 2 van de Supply of Goods and Services Act 1982 (eigendom en rustig bezit).
14.2 Behoudens artikel 14.1 zijn wij niet aansprakelijk jegens u, hetzij contractueel, op grond van onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), wegens schending van wettelijke plicht of anderszins, voortvloeiend uit of in verband met het Contract voor:
winstderving.
verlies van verkoop of zaken.
verlies van overeenkomsten of contracten.
verlies van verwachte besparingen.
verlies van gebruik of beschadiging van software, gegevens of informatie.
verlies van of schade aan goodwill; en
indirecte of gevolgschade.
14.3 Behoudens artikel 14.1 is onze totale aansprakelijkheid jegens u voortvloeiend uit of in verband met het Contract, hetzij contractueel, op grond van onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), schending van wettelijke verplichtingen of anderszins, beperkt tot de maandelijkse vergoeding die door u is betaald gedurende de maand waarin het incident dat aanleiding geeft tot een claim zich voordeed.
14.4 Wij hebben toezeggingen gedaan met betrekking tot de naleving van de Diensten. Met het oog op deze toezeggingen zijn de voorwaarden die geïmpliceerd worden door artikel 3, 4 en 5 van de Supply of Goods and Services Act 1982, voor zover wettelijk toegestaan, uitgesloten van het Contract.
14.5 Tenzij u ons binnen de opzegtermijn op de hoogte stelt van uw voornemen om een claim in te dienen met betrekking tot een gebeurtenis, zijn wij niet aansprakelijk voor die gebeurtenis. De opzegtermijn voor een gebeurtenis begint op de dag waarop u zich bewust werd, of redelijkerwijs bewust had moeten zijn, van het feit dat de gebeurtenis heeft plaatsgevonden en eindigt 3 maanden na die datum. De kennisgeving moet schriftelijk gebeuren en moet de gebeurtenis en de gronden voor de claim redelijk gedetailleerd aangeven.
14.6 Als u inbreuk maakt op enig deel van deze Voorwaarden of het Contract, erkent u dat wij het recht hebben om alle rechtsmiddelen aan te wenden die ons ter beschikking staan, met inbegrip van maar niet beperkt tot een voorlopige voorziening, schadevergoeding (indirect of gevolgschade) of enig ander rechtsmiddel dat door een bevoegde rechtbank passend wordt geacht. Bovendien erkent u dat u ons schadeloos zult stellen en waar nodig ons zult vrijwaren voor verlies of schade die wij kunnen lijden of oplopen als gevolg van uw schending van de voorwaarden of het contract, hoe dan ook ontstaan.
14.7 Niets in deze Voorwaarden beperkt of beïnvloedt de uitsluitingen en beperkingen zoals uiteengezet in onze website voorwaarden en bepalingen.
14.8 Dit artikel 14 blijft ook na beëindiging van het Contract van kracht.
15.1 Wij verbinden ons er elk toe om op geen enkel moment tijdens het Contract, en gedurende een periode van twee jaar na beëindiging van het Contract, vertrouwelijke informatie over elkaars zaken, zaken, klanten, cliënten of leveranciers aan een persoon bekend te maken, behalve zoals toegestaan door clausule 15.2.
15.2 We mogen allebei vertrouwelijke informatie van de ander vrijgeven:
aan onze respectievelijke werknemers, functionarissen, vertegenwoordigers, onderaannemers of adviseurs die deze informatie nodig hebben om onze respectievelijke rechten uit te oefenen of onze respectievelijke verplichtingen onder het Contract na te komen. Wij zullen er elk voor zorgen dat deze werknemers, functionarissen, vertegenwoordigers, onderaannemers of adviseurs voldoen aan dit artikel 15; en
zoals vereist door de wet, een bevoegde rechtbank of een overheids- of regelgevende instantie.
15.3 Elk van ons mag de vertrouwelijke informatie van de ander alleen gebruiken om onze respectieve verplichtingen onder het Contract na te komen.
16.1 Beëindiging. Zonder beperking van onze andere rechten, kunnen wij de uitvoering van de Diensten opschorten of het Contract met onmiddellijke ingang beëindigen door u hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen indien:
u een wezenlijke inbreuk pleegt op een voorwaarde van het Contract en (indien een dergelijke inbreuk herstelbaar is) deze inbreuk niet herstelt binnen 10 dagen nadat u schriftelijk hiervan op de hoogte bent gesteld.
u nalaat om een bedrag te betalen dat krachtens het Contract verschuldigd is op de vervaldatum voor betaling.
u uw bedrijf geheel of gedeeltelijk opschort, dreigt op te schorten, staakt of dreigt te staken; of
uw financiële positie zodanig verslechtert dat naar onze mening uw vermogen om uw verplichtingen onder het Contract naar behoren na te komen in gevaar is gebracht.
16.2 Gevolgen van beëindiging. Beëindiging van het Contract heeft geen invloed op uw of onze rechten en rechtsmiddelen die zijn opgebouwd op het moment van beëindiging.
16.3 Overleven. Elke bepaling van het Contract die uitdrukkelijk of stilzwijgend bedoeld is om in werking te treden of van kracht te blijven op of na beëindiging, blijft onverminderd van kracht.
17.1 Wanneer we in deze Voorwaarden verwijzen naar "schriftelijk", wordt hiermee ook e-mail bedoeld.
17.2 Elke kennisgeving of andere communicatie die door een van ons aan de ander wordt gegeven onder of in verband met het Contract moet schriftelijk zijn en per e-mail worden bezorgd.
17.3 Een kennisgeving of andere mededeling wordt geacht te zijn ontvangen om 9.00 uur de volgende werkdag na verzending.
17.4 Om de betekening van een kennisgeving te bewijzen, is het voldoende om te bewijzen dat de e-mail naar het opgegeven e-mailadres van de geadresseerde is verzonden.
17.5 De bepalingen van deze clausule zijn niet van toepassing op de betekening van processen of andere documenten in een rechtszaak.
18.1 Toewijzing en overdracht
Wij kunnen onze rechten en verplichtingen uit hoofde van het contract overdragen aan een andere entiteit en zullen trachten u hiervan op de hoogte te stellen door middel van een bericht op deze webpagina.
U mag uw rechten of verplichtingen onder het Contract alleen aan een andere persoon toewijzen of overdragen als wij daarmee schriftelijk akkoord gaan.
18.2 Variatie. We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen door herziene of gewijzigde voorwaarden op deze webpagina te plaatsen.
18.3 Ontheffing. Als we er niet op aandringen dat u een van uw verplichtingen uit hoofde van het Contract nakomt, of als we onze rechten jegens u niet afdwingen, of als we dit vertragen, betekent dit niet dat we afstand hebben gedaan van onze rechten jegens u of dat u deze verplichtingen niet hoeft na te komen. Als we afstand doen van rechten, dan doen we dat alleen schriftelijk en dat betekent niet dat we automatisch afstand doen van enig recht met betrekking tot een later verzuim van u.
18.4 Ontslag. Elke paragraaf van deze Voorwaarden werkt afzonderlijk. Als een rechtbank of relevante autoriteit beslist dat een paragraaf onwettig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige paragrafen volledig van kracht.
18.5 Rechten van derden. Het contract is tussen u en ons. Geen enkele andere persoon heeft enig recht om de voorwaarden ervan af te dwingen.
18.6 Toepasselijk recht en jurisdictie. Op het Contract is Engels recht van toepassing en we stemmen er allebei onherroepelijk mee in om alle geschillen die voortvloeien uit of in verband staan met het Contract voor te leggen aan de exclusieve jurisdictie van de Engelse rechtbanken.